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Häufig gestellte Fragen

Wer ist KM individual?

Die KM individual GmbH ist ein unabhängiger und eingetragener deutscher Reiseveranstalter.

Als deutscher Reiseveranstalter unterliegen wir dem Deutschen Reisevertragsrecht und Ihr Reisepreis ist entsprechend komplett abgesichert.

Ist mein Reisepreis versichert?

Ja. Als deutscher Reiseveranstalter besitzt die KM individual GmbH eine Versicherung zur Absicherung Ihres Reisepreises (Versicherer: R+V Versicherung). Sie erhalten bereits vor Zahlung Ihrer Reise einen entsprechenden Sicherungsschein.

Wie kann die Qualität bei weltweiten Reisen gewährleistet werden?

Wir arbeiten seit Jahren mit Partnerbüros weltweit vor Ort zusammen (sogenannten Destination Management Companies), die neben dem Expertenwissen auch für die Qualitätssicherung und unsere guten Preise verantwortlich sind.

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns mit Ihren Vorstellungen – oder lassen Sie sich von uns auf neue Reiseideen bringen. Wir arbeiten Ihre Reise für Sie nach Ihren Vorgaben aus und lassen Ihnen unser unverbindliches Angebot zukommen.

Von Alltagsfluchten für eine langes Wochenende bis hin zur großen Reise durch mehrere Länder – mir erstellen Ihnen ein persönliches maßgeschneidertes Angebot!

Reisen im Freundeskreis | Ihre private Reisegruppe

Sie haben einen Reise-begeisterten Freundeskreis?

Gerne stellen wir Ihnen auch Ihre private Kleingruppenreise ganz individuell zusammen – natürlich absolut unverbindlich. Sie erhalten von uns sämtliche Unterlagen, um die Reisen in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis zu bewerben.

Sie haben keinerlei Aufwand – auch die Reiseanmeldung läuft über uns.

Wir beraten Sie persönlich

Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Planung Ihrer Reise zur Verfügung.

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein Treffen in unseren Räumlichkeiten in Freiburg und Köln oder wünschen Sie einen „Hausbesuch„.

Wir besuchen Sie auch persönlich und sprechen Ihre Reise entspannt bei Ihnen zu Hause mit Ihrer Familie oder Freunden durch.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Sie erreichen uns am besten per e-Mail und Telefon während unserer Bürozeiten:
Montag-Freitag: 8:30 – 12:30 Uhr & 13:30 – 17:30 Uhr
sowie nach Vereinbarung (auch Abends und am Wochenende)!

Für Sie vor Ort in Köln

Nach 6 Jahren haben wir unseren Hauptsitz von Freiburg nach Köln verlegt, sind aber natürlich weiterhin auch im Business Forum Freiburg für Sie da.

KM individual GmbH

Hültzstr. 9 | 50933 Köln | Deutschland

Köln
Tel. +49 (0)221 64 000 54 -1
Mobil + 49 (0)176 32140996

Freiburg
Tel. +49 (0)761 2160 9102 – 0
Fax +49 (0)761 2160 9102 – 9

mail@km-individual.de
www.km-individual.de

Ihre Ansprechpartner – Unsere Travel Designer

Dr. Patrick S. Merten

Geschäftsführer & Travel Designer

Tel. +49 (0)221 64 000 54 1
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patrick.merten@km-individual.de

Sarah Luce

Travel Designer

Tel. +49 (0)221 64 000 54 1
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